Knobi: AI-oplossingen voor Online Gemeenschappen
Knobi is een webapplicatie die speciaal is ontwikkeld voor online gemeenschappen, waarbij gebruik wordt gemaakt van AI-gestuurde tools. Deze tools zijn ontworpen om de potentie van communitydata te benutten, met als doel de functionaliteit voor communitymanagers en leden te verbeteren. Belangrijke kenmerken zijn de mogelijkheid om op maat gemaakte 'kennisbots' te ontwikkelen die in natuurlijke taal reageren op gebruikersvragen, evenals een hyper-gepersonaliseerd onboardingproces dat leden snel in relevante gesprekken betrekt.
Daarnaast biedt Knobi geautomatiseerde contentcuratie en -creatie, die het mogelijk maakt om nieuwsbrieven, vacatureborden en evenementenkalenders automatisch te vullen. Ook kan het systeem trending onderwerpen en experts binnen de gemeenschap identificeren. Knobi genereert daarnaast aangepaste rapporten en meldingen voor specifieke gebruikersactiviteiten, waardoor communitymanagement wordt vereenvoudigd en de betrokkenheid en waardecreatie worden gemaximaliseerd.
